Shopify Avis : Faut-il utiliser Shopify en 2020 ?

Présentation du logo de la plateforme Shopify

Dans un premier temps nous allons vous présenter la solution Shopify est vous expliquer à quoi sert la plateforme.

Deuxiement, nous verrons en détail les avantages et les inconvénients de cette solution web très populaire au regard des entrepreneurs !

Dans un dernier temps, nous vous donnerons notre avis concernant Shopify et nous vous parlerons des alternatives qui sont disponibles actuellement.

L’histoire de Shopify

Shopify a été fondé en 2006 par Tobias Lütke, Daniel Weinand, et Scott Lake.

Ils souhaitaient vendre à travers une boutique en ligne des planches de snowboards. Cependant aucune plateforme disponible à l’époque ne correspondait à leurs besoins.

Lütke était déjà programmeur, c’est la raison par laquelle il a programmé sa propre boutique. Lütke a expliqué sa décision en ces termes : « après avoir essayé une série de logiciels de magasins en ligne, j’étais tellement dégoûté de la qualité des résultats, que je voulais faire quelque chose de meilleur juste pour les emmerder ».

Nous estimons qu’il a plutôt bien réussi sa mission car Shopify compte désormais plus de 800 000 utilisateurs actifs et génère un chiffre d’affaires d’environ 1 073 M$ en 2018.

Maintenant que nous vous avons présenté l’histoire de shopify nous allons vous expliquer en détail à quoi peut vous servir cette solution e-commerce.

Les fonctionnalités de Shopify

Le tableau de bord de Shopify

Le principal avantage que Shopify souhaite mettre en avant avec sa plateforme est la simplicité ! En effet que vous soyez débutant ou expert cette solution a été créée pour vous permettre de générer rapidement une boutique professionnelle ! En moins d’une heure vous pouvez créer une boutique magnifique et ainsi réalisé vos premières ventes.

L’ajout des produits au sein de votre boutique se fait en toute simplicité. Avec Shopify vous avez la possibilité de vendre des produits physiques et/ou des produits numériques.

Vous pourrez également créer des codes de réduction pour donner des offres marketing avec les influenceurs, les clients fidèles ou tout autre stratégies marketing.

Les paiements se configurent très simplement, que ce soit avec paypal ou par carte bleu. Vous pouvez également ajouter Apple Pay et les paiements en crypto-monnaies, etc.

Une fois les paiements configurés il vous faudra passer commande auprès de vos fournisseurs, pour cela plusieurs applications vous faciliteront la tâche en automatisant l’envoie des commandes.

Le liveview vous permet également de voir en temps réel le nombre de visiteurs sur votre boutique en ligne. Nous avons trouvé cette fonctionnalité gamifiée très agréable. Surtout lorsque l’on fait un placement de produit avec un gros influenceur.

L’installation de vos pixels Facebook ou Google est également très recommandée ! En effet, même si vous ne faites pas encore de publicités il serait bête de passer à côté d’une telle opportunité gratuite.

Un pixel permettra de vous constituer une base de données. Ainsi vous pourrez réduire vos coûts et augmenter le retour sur investissement grâce à votre pixel à condition qu’il contienne déjà des données.

Les thèmes disponibles

ShopifyThemes met à disposition sa banque de thèmes gratuits et payants.

Comme vous le savez surement, Shopify met à disposition une petite dizaine de thèmes gratuits. Ces thèmes vous permettront notamment de changer le visuel de votre boutique et de choisir si vous souhaitez créer une boutique mono-produit ou multi-produit.

Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion de votre boutique ou tout simplement obtenir un visuel qui correspond mieux à votre produit ou à votre marque. Shopify propose également des thèmes premium c’est à dire payants.

L’app store de Shopify

L’app store de Shopify vous permet de télècharger de application nécessaires à votre boutique

Que ce soit pour traiter vos commande via une application ou bien pour augmenter le taux de conversion de votre boutique, les applications vous seront utiles !

En effet, vous pourrez créer des pop-up pour capturer les adresses mail de vos visiteurs et/ou leurs proposer un code de promotion.

Les applications pour créer de l’urgence sont également très intéressantes. En effet, une offre avantageuse avec une limite de temps augmentera considérablement le nombre de ventes sur votre boutique en ligne.

La preuve sociale est également un outil puissant qu’il faut obligatoirement utiliser. Cela permet de rassurer le client concernant la qualité du site et des différents produits proposés. Quoi de plus rassurant de savoir que vous n’êtes pas le premier client ?

Des applications pour créer des upsells et des downsell ( produits complémentaires) vous permettra d’augmenter le panier moyen par client, de gagner plus d’argent tout en augmentant le taux de satisfaction de vos clients.

Le suivi de vos colis est également possible pour vos clients, rien de mieux pour rassurer un client que de savoir qu’il peut suivre en temps réel l’emplacement de son produit.

L’application mobile Shopify

Présentation de l’application mobile de Shopify

Bien que la configuration de votre boutique doit être effectuée depuis un ordinateur une application mobile est disponible. En effet vous pouvez la télécharger depuis votre Iphone ou directement sur Android.

Vous aurez accès à presque toutes les fonctionnalité dont vous disposez déjà sur votre ordinateur. L’intérêt est de vous permettre de réagir rapidement lorsque vous n’êtes pas sur votre ordinateur. La gestion du marketing, des collections et de la relation client sur l’application est bien conçue et ses fonctionnalité son très utiles !

Les tarifs disponibles

Présentation des trois offres par abonnement disponibles sur la plateforme Shopify

En plus de proposer des fonctionnalités hors du commun, shopify propose de découvrir gratuitement sa plateforme pendant 14 jours ! Une fois la période d’essai terminée il faudra choisir une offre qui vous correspond.

Pour cela, trois offres sont disponibles, l’offre basic à 29 dollars correspondra à la majorités des personnes. Cependant si vous souhaitez prendre une meilleure offre pour diminuer les frais de transaction ou pour obtenir de nouvelles fonctionnalités il vous suffit de changer d’abonnement.

Le changement d’abonnement se fait en quelques clics, concernant la période d’engagement, il n’y en a pas ! C’est à dire que vous êtes libres de modifier ou supprimer votre abonnement à tout moment.

Si votre boutique marche bien, il vous faudra surement passer d’une offre Basique à une offre plus élevée ! Les frais de transaction sont un coût important et peuvent être revus à la baisse ou en changement pour un abonnement plus élevé.

Prendre une offre plus élevée peut se révéler être rentable, surveillez donc le nombre de ventes et calculez sur votre boutique si un changement de plan pourrait être rentable.

Les points positifs de Shopify

Si shopify est devenu une référence en terme de boutique en ligne et de dropshipping c’est avant tout grâce à la qualité et le grand nombre de fonctionnalités qu’elle propose.

En effet il est désormais facile même pour un débutant de créer sa première boutique. Que ce soit pour ajouter ses premiers produits sur sa boutique ou de faire sa première offre marketing, la simplicité est le maître mot!

En terme de référencement naturel (SEO) la plateforme permet de se référencer sur les moteurs de recherche de manière efficace et rapide.

La rapidité d’un site pour avoir un bon référencement est également important, Shopify à mis un point d’honneur à proposer de créer des sites rapides et mobiles friendly.

Les points négatifs de Shopify

Certaine fonctionnalités importantes que vous pourriez vous attendre à obtenir directement nécessiterons une application. Ainsi si vous souhaitez vendre des produits numériques ou ajouter un compte à rebours il faudra télecharger une application dans le store shopify.

La fonctionnalité de création de rapports professionnels n’est fournie que sur les plans plus chers. Il n’y a plus d’intégration officielle Mailchimp-Shopify disponible.

Les frais de transaction sont obligatoires, même avec l’offre la plus chère !

Pour que votre site soit conforme au RGPD en ce qui concerne les cookies, vous devrez utiliser une application de bannière de cookies tierce.

Les numéros de téléphone de l’assistance Shopify ne sont répertoriés que pour certains pays.

Les alternatives disponibles

Parmi les solutions que nous avons testées à ce jour – Shopify, , Bigcommerce, Volusion et Magento Go… Bigcommerce est probablement la meilleure alternative à Shopify.

Son prix est similaire, facile à utiliser et son ensemble de fonctionnalités est largement comparable à celui de Shopify.

Bigcommerce propose également un essai gratuit de 14 jours; pour plus d’informations sur le produit, consultez notre avis complet sur Bigcommerce.

Si vous avez un budget limité, Wix vaut le coup d’œil car il offre des fonctionnalités de commerce électronique à un prix moins cher que bon nombre de ses concurrents, y compris Shopify.

Et enfin, il y a toujours WordPress auto-hébergé. Cependant vous devrez créer votre propre site et l’héberger vous-même. De plus, il existe BEAUCOUP de façons de vendre des produits en l’utilisant.

Notre avis concernant Shopify

En résumé de cet article, nous pensons que shopify est la meilleure solution pour les personnes qui souhaitent créer une boutique en ligne !

En effet que vous ayez un stock ou non, la plateforme est extrêmement complète est propose un rapport qualité prix interessant. Shopify est également particulièrement interessant pour les utilisateurs qui sont intéressés par le dropshipping.

Les tarifs sont très compétitifs – en particulier lorsque vous considérez que les thèmes gratuits sont très design et mobile friendly ! Énormément d’applications gratuites sont disponibles, des applications payantes sont parfois obligatoires mais elles sont généralement très rentables.

Il a une grande base d’utilisateurs – 1 000 000 d’utilisateurs, selon Shopify – qui inspire également la confiance (la dernière chose que vous voulez, c’est qu’un fournisseur de solutions de commerce électronique hébergé fasse faillite et ferme un magasin prospère que vous pourriez avoir avec lui) .

Les principaux inconvénients de l’utilisation de Shopify sont ses frais de transaction pour ceux qui utilisent une passerelle de paiement tierce (certains de ses concurrents ne facturent aucun frais de transaction, quelle que soit la passerelle de paiement utilisée).

La mise en conformité avec le RDPG doit être effectuée avec une extension disponible dans le store. Nous vous conseillons de mettre votre site en conformité pour ne pas avoir de problème par la suite.

Un résumé plus complet des avantages et des inconvénients est affiché ci-dessous, mais bien sûr, la seule façon de savoir si Shopify est pour vous est de le tester vous-même – un essai gratuit de 2 semaines est disponible ici.

Dernièrement, si vous avez déjà essayé Shopify, n’hésitez pas à laisser vos réflexions et commentaires ci-dessous!

FAQ : Les questions fréquentes

👉 Est-il facile de prendre en main Shopify ?

Oui la plateforme à été conçue pour permettre aux débutants de créer une boutique professionnelle rapidement.

💰Combien coûte l’abonnement à Shopify ?

Plusieurs offres sont disponibles, nous les présentons ici.

☝️Shopify convient-il à mes projets ?

Que ce soit pour des produits physiques ou numériques, la plateforme correspond largement à la demande des entreprises !

✅ Quelles sont les grandes marques qui utilisent Shopify ?

Tesla Motors, Budweiser, Outgo, Kylie Jenner (Kylie cosmetics), The New-York Times, The Economist, Yeezy Supply (Kanye West), Kim Kardashian West (KKW Beauty) ainsi que PrintInk Canada.

⚠️ Le service client de Shopify est-il efficace ?

Après avoir contacté le service client plusieurs fois, nous sommes satisfait du délai et des réponse que nous avons eu !

❓Shopify est-elle la meilleure plateforme pour faire du e-commerce ?

Nous avons testé la grande majorité des alternatives à Shopify est nous estimons que Shopify reste la solution la plus efficace.

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